Bazuar në çmimet, linjat ajrore nuk mund të lejojnë ndonjë anulim. Çmimet më të lira zakonisht nuk lejojnë ndryshime dhe tarifat e anulimit janë 100% të çmimit të biletës. Për më tepër, tarifat e shërbimit të paguar për Sky-Tours për rezervimin nuk do të rimbursohen për asnjë arsye. Ju mund të kërkoni një rimbursim dhe për aq kohë sa lejohet nga tarifa e linjave ajrore, një tarifë për trajtimin e rimbursimit prej $ 55 /50EUR për biletë do të paguhet për Sky-Tours, përveç çdo tarife tjetër të rimbursimit të paguar nga linja ajrore. Për të kërkuar një anulim, lutemi të hapni një biletë mbështetëse këtu http://www.sky-tours.com/support/ ose dërgoni një email tek support@sky-tours.com
Linjat ajrore në përgjithësi paguajnë një tarifë për ndryshime. Përveç këtyre tarifave, Sky-tours ngarkon një tarifë prej 55 $ / 50EUR për person. Megjithatë, ne do të dëshironim t'ju kujtojmë se në bazë të çmimit, linjat ajrore nuk mund të lejojnë ndonjë ndryshim. Për të kërkuar një anulim, lutemi të hapni një biletë mbështetëse këtu http://www.sky-tours.com/support/ ose dërgoni një email tek support@sky-tours.com
Për të fluturuar, ju duhet të siguroni dokumentet e nevojshme zyrtare (pasaportë, letërnjoftim, vizë, etj.). Përveç pasaportës tuaj, disa vënde gjithashtu kërkojnë vizë.
Autoritetet specifike administrative do t'ju njoftojnë për formalitetet që ju nevojiten për një qëndrim pa probleme (pasaporta, viza dhe vaksina). Është përgjegjësia juaj për të përmbushur këto formalitete. Ju nuk mund të kërkoni rimbursim nëse ju mohohet konvikti sepse nuk keni paraqitur dokumentet e kërkuara (pasaportë, vizë, çertifikatë vaksinimi, etj.). Është përgjegjësia e udhëtarit që të ketë dokumentet e nevojshme për udhëtime.
Një biletë elektronike ose e-ticket regjistrohet drejtpërsëdrejti në kompjuterin e linjës ajrore. Asnjë biletë e shtypur nuk do t'ju dërgohet, por një link me biletën tuaj elektronike në rast se dëshironi ta printoni atë. Ju thjesht duhet të shkoni në aeroport me dokumentin e kërkuar zyrtar (letërnjoftim ose pasaportë) si dhe numrin tuaj të rezervimit dhe të shkoni në tavolinën e kontrollit të linjës ajrore për të marrë kalimin tuaj.
Të gjitha linjat ajrore rregullisht rregullojnë oraret e fluturimit. Është vetëm përgjegjësia e pasagjerit për të kontrolluar oraret e fluturimit dhe për të rikonfirmuar rezervimet, brenda 72 orëve nga nisja. Ju, në çdo kohë, duhet të kontrolloni statusin e rezervimit tuaj duke përdorur lidhjen e përfshirë në email-in tuaj të konfirmimit ose duke përdorur faqen tonë të internetit, do t'ju duhet numri dhe mbiemri i rezervimit në rezervë. Nëse ndonjë ndryshim orari ka ndodhur për fluturimet tuaja, do t'ju kërkohet të kontaktoni qendrën tonë të ndihmës 24/365 për ndihmë. Sky-tours nuk do të jetë përgjegjës për ndonjë fluturim të humbur për shkak të planifikimit të ndryshimeve nga linjat ajrore.
Të gjitha rezervimet duhet të bëhen në emër të personit (ave) që udhëton - pa pseudonime. Për udhëtimet ndërkombëtare, emri në rezervë duhet të jetë saktësisht siç duket në pasaportën e udhëtarit. Nuk është e mundur të ndryshohet emri: ne jemi të detyruar të anulojmë biletën dhe të lëshojmë një të re. Ky formalitet mund të sjellë humbjen e shumës totale të paguar për biletën origjinale, dhe në të mirë vetëm tarifat e anulimit dhe trajtimit të linjave ajrore dhe tarifat e udhëtimit Sky. Pasi të ketë kaluar data e parë e nisjes, biletat e papërdorura nuk kanë vlerë.
Caktimi i vëndeve dhe kërkesat e veçanta për ushqim do të përcillen tek linjat ajrore, por nuk mund të garantohen. Vendet për të gjithë udhëtarët që udhëtojnë së bashku do të zgjidhen automatikisht dhe në afërsi të pasagjerit primar, bazuar në vendet më të mira të disponueshme në kohën e kërkesës.
Megjithëse shumica e udhëtimeve, duke përfshirë edhe udhëtimet në destinacione ndërkombëtare, përfundon pa incidente, udhëtimi në destinacione të caktuara mund të përfshijë rrezik më të madh se të tjerët. Udhëtimi me Sky kërkon që udhëtarët të shqyrtojnë ndalimet e udhëtimit, paralajmërimet, njoftimet dhe këshillimet e lëshuara nga Qeveria e Shteteve të Bashkuara përpara se të rezervonin udhëtimet në destinacione ndërkombëtare. Informacioni mbi kushtet në vënde të ndryshme dhe niveli i rrezikut të udhëtimit në destinacione të veçanta ndërkombëtare mund të gjenden në www.state.gov, www.tsa.gov, www.dot.gov, www.faa.gov, www.cdc.gov,www.treas.gov/ofac dhe www.customs.gov.
Duke u ofruar disa destinacioneve të veçanta ndërkombëtare, Sky-tours nuk përfaqëson ose nuk garanton se udhëtimi në këto pika është i këshillueshëm ose pa rrezik dhe nuk është përgjegjës për ndonjë dëmtim ose humbje që mund të rezultojë.
Sky-Tours pranon Visa, MasterCard dhe në shumicën e vendeve Kartat e kreditit American Express dhe, për shumicën e vendeve, ju keni mundësinë të paguani me llogarinë tuaj Bitcoin ose llogarinë tuaj bankare. Biletat paguhen gjithmonë në euro ose dollarë amerikanë dhe ngarkohen tek klienti në monedhën e zgjedhur në faqen e internetit. Sky-tours nuk ka asnjë kontroll mbi tarifat / tarifat e konvertimit nga bankat e klientëve