Sky-tours, etableret i 1973, er stolte af at være et akkrediteret Rejsebureau, medlem af IATA (International Air Transport Association). Vi er også medlem af ASTA (American Society of Travel Agents), af DRV (Deutscher Reiseburo Verband) og af SRF (Svenska Resebyraforeningen).
Ved at benytte websitet accepterer De de her anførte vilkår og betingelser. Vi forbeholder os ret til, efter eget skøn, til enhver tid at ændre, modificere, tilføje eller fjerne dele af eller alle disse vilkår. Tjek venligst disse vilkår jævnligt for ændringer. Såfremt De fortsætter med at benytte websiden efter at ændringer af disse vilkår (herunder vores "Fortrolighedspolitik") er meddelt på siden, har De dermed accepteret disse ændringer. Endvidere kan vi ændre dele eller hele indholdet af websiden, herunder også, men ikke kun, produkter, programmer og/eller servicer beskrevet på eller tilbudt via websiden, uden varsel og uden ansvar.
Alt webstedets materiale og indhold, herunder også, men ikke kun, billeder, illustrationer, tekst, lydklips og videoklips, er beskyttet af eller består af ophavsrettigheder, varemærker, service mærker, og/eller andre immaterielle rettigheder ("intellektuel ejendomsret"). Den intellektuelle ejendomsret er styret og beskyttet af den europæiske/amerikanske og verdensomspændende copyright, varemærke og/eller intellektuelle ejendomsrettigheder og traktatbestemmelser, fortrolighedspolitik og publikationslove samt kommunikationsregler og vedtægter. Den intellektuelle ejendomsret ejes eller styres af os eller af andre parter, som har licens til at benytte deres intellektuelle ejedomsret eller rettighed til at markedsføre deres produkter og/eller servicer (samlet "udbydere").
De intellektuelle ejendomsrettigheder er udelukkende til Deres personlige ikke-kommercielle brug. De accepterer at overholde alle yderligere ophavsrettigheder, informationer eller begrænsninger indeholdt i materiale eller indhold på hjemmesiden. De må downloade enhver intellektuel ejendomsret udelukkende til Deres personlige, ikke-kommercielle brug, i overensstemmelse med disse vilkår, forudsat at De beholder alle copyright- og andre rettigheder indeholdt i de intellektuelle ejendomsrettigheder. De må ikke kopiere, reproducere, publicere, uploade, opstille, overføre, distribuere og/eller udnytte nogen intellektuel ejendomsret på nogen måde (heller ikke via e-mail eller på andre elektroniske måder) uden vores eller vores udbyderes forudgående skriftlige samtykke.
Ændring af de intellektuelle ejendomsrettigheder eller brug af intellektuelle ejendomsrettigheder til andre formål er en krænkelse af ophavsrettigheder, varemærkerettigheder og andre immaterielle rettigheder. Brug af de intellektuelle ejendomsrettigheder på andre websider eller computernetværk, eller opretholdelse af uautoriserede links til websiden, er forbudt i henhold til disse vilkår.
Al software, alle applikationer og moduler (samlet "software") benyttet på websiden er ejet af os, eller licenseret til os af andre parter ("software udbydere", sammen med udbydere, "udbyderne"). De må ikke reproducere, kopiere komponenter, kreere afledte værker af, foretage ombytninger eller sammenskrivninger, sælge, lease, distribuere, udleje, overdrage, overføre eller ændre software på Webstedet.
De europæiske/amerikanske love styrer produkt- og informationseksporten. De accepterer at overholde begrænsningerne og ikke eksportere eller geneksportere den intellektuelle ejendomsrettighed til lande eller personer, som er forbudte ifølge de europæisk/amerikanske kontrol love. Ved brug, kopiering, eller downloading af en del af den intellektuelle ejendomsrettighed erklærer De, at De ikke befinder Dem i et land hvor sådan eksport er forbudt; at De ikke er på USA's Handelskammers eksklusionsliste eller USA's Finansministeriums liste over Særligt Udvalgte Nationer; og at De ikke giver adgang til intellektuelle ejendomsretter til nogen personer lignende stillet.
Udover ovenstående overholderSky-tours også EU's GDPR databeskyttelsesforordning.
Vi opkræver dig i den valuta, du har valgt. Vi understøtter 59 forskellige valutaer. Hvis din valuta ikke er opført, vil gebyret blive udført i euro (EUR).
Under visse omstændigheder kan kunder, der handler med betalingskort på tværs af grænserne, blive underlagt yderligere gebyrer opkrævet af deres lokale kortudsteder. Enhver forespørgsel vedrørende disse kreditkortgebyrer skal tages op med kortudstederen.
Indhold som De sender os, som er fortroligt, via e-mail, blanketter, meddelelser, ideer og/eller forslag, forbliver alene vores ejendom og overføres på egen risiko. De erklærer og garanterer herved at De har rettighed til at forelægge ovenstående for os. Vi svarer på kundeservic spørgsmål i overensstemmelse med vores "fortrolighedspolitik". Det er strengt forbudt at uploade materiale, som indeholder nogen form for virus, orm, "Trojan horse", tidsbombe eller på anden måde skadelige eller destruktive træk. Overtrædelse kan blive retsforfulgt i henhold til lovens videst mulige omfang.
Ved at indsende Deres e-mail adresse til Sky-tours webside, accepterer De, at De giver os rettighed til at sende Dem e-mails vedrørende rejsenyheder, nyhedsbreve eller informationer, som vi vil delagtiggøre Dem i. Vi opretholder rettigheden til at benægte Dem denne service. Sky-tours kan tilbyde mailinglister som del af deres service. De godkender at De er myndig (i henhold til de love som styrer Dem) før de tilmelder Dem en af Sky-tours mailinglister. De indvilliger i ikke at opsætte copyrightet eller ulovlig materiale på nogen af Sky-tours lister. De indvilliger i at alt hvad De skriver på Sky-tours lister forbliver Sky-tours ejendom. Sky-tours er ikke ansvarlig for nøjagtighed, korrekthed, lovlighed eller noget andet aspekt af opslag anbragt på Sky-tours mailinglister.
Vi tilmeldte dig en tredjepartsbeskyttelsestjeneste for at håndhæve din ret til erstatning. Hvis en flyvning forsinkes eller annulleres, vil AirHelp advare dig og tilbyde dig at repræsentere dig og kræve kompensation fra flyselskab (er).
Ved at acceptere disse vilkår og betingelser accepterer du at give dine kontaktoplysninger til selskabet AirHelp Limited, et firma med hjemsted i Hong Kong med kontor i 9B Amtel Building, 148 Des Voeux Road Central, Central, Hongkong (CB nr. 1926223 , BR nr. 61625023-000), som kan kontakte dig med tilbuddet om sine ydelser i forbindelse med håndhævelsen.
Hvis du ikke ønsker at blive tildele dig vores håndhævelsesmyndigheder, bedes du oplyse os, og vi vil ophøre med deres bestemmelse. Hvis vi ikke modtager din meddelelse omkring bestemmelsen inden for 30 dage efter forekomsten af situationen, der berettiger dig til kravet, forstår vi, at du ønsker os at tildele dig disse tjenester og følgelig vil starte kravgendannelsen mod den valgte Transportør (r).
Vores førsteklasses søgemaskine benytter kunstig intelligens til at efterligne et reelt rejsebureaus søgning til at finde de bedste priser og tilslutninger. Vores personlige viden og erfaring i mere end 30 års billetudstedelse er implementeret i denne nye automatiseret teknologi. Til tider opdeler vi rejsen på et bestemt tidspunkt og sammensætter to individuelle flyrejser eller vi benytter andre kreative algoritmer for at tilbyde Dem et billigere tilbud. Hvis De søger efter en enkeltbillet og denne er dyrere end en returbillet, viser, booker og udsteder vi en returrejse hvor De kun bruger udrejsen. Vi opdaterer og forbedrer løbende vores system og er stolte af at have den mest avanceret søgemaskine på internettet.
Vi beder om og foreslår alle vores kunder at bekræfte deres flyveplan 24 timer før deres oprindelige afgangstid. Luftfartsselskaberne kan ændre eller annullere flyveplanen på grund af sikkerhedsmæssige grunde. Sky-tours.com har ikke kontrol over flyoperationerne og vil ikke være ansvarlig for ethvert tab, der måtte opstå i luftfartsselskabernes handling.
Nogle flyselskaber tilbyder ikke refusion, når ændringen er op til 90 minutter, alle større ændringer end 90 minutter er underlagt passagerens accept og kan afvises for at kræve refusion af de pågældende fly (r).
I tilfælde hvor du har mere end et flyselskab involveret i din rejseplan, kan forskellige flyselskaber ikke tage ansvar for annullering / ændringer foretaget af andre luftfartsselskaber, selvom den samlede rejse er reserveret sammen eller forbindelsen påvirkes. Generelle billetregler for det ikke-berørte luftfartsselskab kan være gældende.
Sky-tours.com som dit reservationsagentur vil følge flyselskabsreglerne og vil ikke være ansvarlig for omkostningerne, som anden luftfartsselskab anvender i denne situation.
For flyrejser billetterer vi alle køb i den Europæiske Unions valuta EUR. Alle priser vist i anden valuta er kun til sammenligning og små forskelle kan opstå den dag luftfartselskabet debiterer Deres kreditkort for billetterne.
Hvis lavprisflyselskaber er inkluderet i din flysøgning, vil vi søge i lavprisflyselskabets database, og så vælger vi, hvis du vælger at købe, bestillingen på dine vegne med flyselskabet direkte. Din kontrakt vil være hos det relevante lavprisflyselskab, og du vil også være underlagt deres vilkår og betingelser. Generelt lavpris flybilletter er strengt ikke refunderes, og der kan ikke foretages ændringer. Men der er et par flyselskaber, der anvender en mere afslappet afbestillings- og refusionspolitik over for deres kunder.
Hvis du skal annullere dit fly eller foretage ændringer, bedes du kontakte flyselskabet direkte som i vores service, har vi kun givet dig sammenligning, booking og betalingstjeneste.
Hver Lufthavns Betingelser gælder for hver af deres del af din rejseplan.
Lavprisflyselskaber kan også opkræve tillægsgebyrer for checket bagage, lufthavn check-in, foretrukne siddepladser, underholdning under flyvning (hvis tilgængelig), mad, drikke og snacks osv. Eventuelle gebyrer for disse ekstra tjenester er ikke inkluderet i prisen på din Flybillet medmindre andet udtrykkeligt er angivet. Fuldstændige oplysninger om sådanne afgifter kan ikke altid være tilgængelige, når du foretager din reservation. Af denne grund skal du kontrollere din bagageydelse mv ved at besøge flyselskabets hjemmeside. Vi er ikke ansvarlige for eventuelle yderligere omkostninger, og vi anbefaler dig at kontakte det relevante flyselskab for at tilføje yderligere tjenester og bekræfte afgifter.
Billetprisen garanteres ikke før billet. For at sikre ægtheden af den anvendte betalingsmetode tager vi nogle kontrolforanstaltninger og undgår enhver svigagtig aktivitet på vores hjemmeside.
Luftfartsselskaberne har alle rettigheder til at sælge deres billetter globalt, og det kan medføre, at billetprisen bliver udsolgt under kontrolproceduren.
Billetprisen er ikke garanteret før billetteret. For at sikre ægtheden af den anvendte betalingsmetode tager vi nogle kontrolforanstaltninger og undgår enhver svigagtig aktivitet på vores hjemmeside. Luftfartsselskaberne har alle rettigheder til at sælge deres billetter globalt, og det kan medføre, at billetten bliver udsolgt under kontrolproceduren.
De har læst vores fortrolighedspolitik, med betingelserne indeholdt heri, og er enig i disse betingelser.
ANSVARSFRASKRIVELSE SERVICE OG MATERIALER LEVERET AF SIDEN ER LEVERET "SOM DE ER OG FOREFINDES." I DET TILLADTE OMFANG I HENHOLD TIL GÆLDENDE LOV, FRASIGER VI OG VORES UDBYDERE ELLER DISTRIBUTØRER ALLE GARANTIER, DIREKTE ELLER INDIREKTE, HERUNDER OGSÅ MEN IKKE KUN: (1) INDIREKTE GARANTIER FOR SALGBARHED, LOVBRUD, EGNETHED TIL ET BESTEMT FORMÅL, OG EJENDOMSRETTEN TIL ENHVER AF DE TJENESTER OG MATERIALER LEVERET PÅ SIDEN; (2) AT ALLE GARANTIER AF FUNKTIONER INDEHOLDT I SERVICER OG MATERIALE VIL VÆRE UAFBRUDTE ELLER FEJLFRIE, AT FEJL VIL BLIVE RETTET, ELLER AT SIDEN ELLER SERVEREN SOM GØR DEN TILGÆNGELIG ER FRI FOR VIRA ELLER ANDRE SKADELIGE KOMPONENTER; (3) ALLE GARANTIER VEDRØRENDE BRUGEN AF ELLER RESULTATET AF BRUGEN AF SERVICER OG MATERIALE UDBUDT AF SIDEN MED HENBLIK PÅ DERES NØJAGTIGHED, KORREKTHED, TROVÆRDIGHED, RETTIDIGHED ELLER ANDET. DE ALENE PÅTAGER DEM ALLE UDGIFTER OPSTÅET I FORBINDELSE MED DERES BRUG AF SIDEN. GÆLDENDE LOV KAN EVENTUELT IKKE FRASKRIVES INDIREKTE GARANTIER, DERFOR ER DET MULIGT AT UDELUKKELSEN OVENFOR IKKE VEDRØRER DEM.
UNDER INGEN OMSTÆNDIGHEDER, HERUNDER OGSÅ MEN IKKE KUN, UAGTSOMHED, KAN VI OG/ELLER VORES UDBYDERE OG LEVERANDØRER GØRES ANSVARLIGE FOR SKADER PÅ ELLER VIRA SOM KAN INFICERE DERES COMPUTERUDSTYR ELLER ANDEN EJENDOM GRUNDET DERES ADGANG TIL, BRUG AF ELLER BROWSING PÅ HJEMMESIDEN, ELLER DERES DOWNLOADING AF ALT MATERIALE, DATA, TEKST, BILLEDER, VIDEO, LYDKLIP, ELLER ANDEN INFORMATION FUNDET PÅ SIDEN. PÅ INTET TIDSPUNKT KAN VI OG/ELLER VORES UDBYDERE OG LEVERANDØRER, GØRES ANSVARLIGE FOR NOGEN SKADE, TAB, KRAV, ØDELÆGGELSE ELLER SPECIELLE, STRAFFENDE, INDIREKTE ELLER FØLGESKADER AF ENHVER ART (HERUNDER OGSÅ MEN IKKE KUN, TABT FORTJENESTE ELLER MISTET OPSPARING), UANSET OM BASERET PÅ KONTRAKT, SKADEGØRENDE HANDLING, OBJEKTIVT ANSVAR ELLER PÅ EN MÅDE, SOM KAN OPSTÅ AF ELLER VÆRENDE FORBUNDET MED ANVENDELSEN, ELLER MANGLENDE EVNE TIL AT ANVENDE SIDEN, SERVICER ELLER MATERIALER PÅ SIDEN, SELV HVIS OPLYST OM MULIGHEDEN FOR SÅDANNE SKADER. PÅ INTET TIDSPUNKT KAN VORT SAMLEDE ANSVAR, ELLER VORES UDBYDERES OG LEVERANDØRERS ANSVAR, OVERSTIGE DE SAMLEDE UDGIFTER ANFØRT I REJSEPLANEN GIVE ANLEDNING TIL SÅDANNE ANSVAR. ALLE KRAV ELLER SØGSMÅLSGRUNDE OPSTÅET AF, ELLER RELATERET TIL, DERES ADGANG TIL OG BRUG AF, ELLER KØB AF PRODUKTER OG/ELLER SERVICER FRA SIDEN SKAL FREMLÆGGES INDEFOR ET (1) ÅR FRA DEN DATO HVORPÅ SÅDANNE KRAV ELLER SØGSMÅLSGRUND OPSTOD ELLER PÅLØB, ELLER KØBET VAR FULDENDT. GÆLDENDE LOV KAN IKKE TILLADE BEGRÆNSNING ELLER FRASKRIVNING AF ANSVAR AF TILFÆLDIGE ELLER FØLGESKADER, DERFOR ER DET MULIGT AT DEN OVENFOR BESKREVNE UDELUKKELSE IKKE ANGÅR DEM. BRUG AF SIDEN ER PÅ EGEN RISIKO.
VI ARBEJDER SOM MELLEMMAND ELLER SOM AGENT FOR LEVERANDØRER AF REJSERELATEREDE PRODUKTER OG / ELLER TJENESTER VED AT FREMME, SÆLGE ELLER ACCEPTERE RESERVATIONER ELLER BOOKINGER FOR SÅDANNE PRODUKTER OG / ELLER TJENESTER (SÅSOM LUFT- OG JORDTRANSPORT, HOTELINDKVARTERING, MÅLTIDER, TOURS, CRUISES, TRAVEL INSURANCE, ETC.). VI ER IKKE ANSVARLIG FOR KONTRAKTBRUD ELLER ENHVER AKTIONER ELLER MISLIGEHOLDELSEN AF DELEN AF SÅDANNE LEVERANDØRER, SOM RESULTATER ER I FORBINDELSE MED NOGET TAB, SKADER, FORSINKELSE ELLER SKADE TIL DIG OG / ELLER DIN MED PASSAGER (ER), OM NOGEN. VI GARANTERER IKKE NOGEN AF SÅDANNE LEVERANDØRER PRISER, RESERVERINGER, RESERVERINGER ELLER ANDRE KØBVILKÅR.
VI ER IKKE ANSVARLIG FOR ANSVARSFØRING AF REJSE-RELATEREDE PRODUKTER OG / ELLER TJENESTER, UANSET OM DET SKYLDES BANKKONTOEN FOR ENHVER REJSELEVERANDØR ELLER SOM FØLGE AF MONETÆR KRISE, POLITISK ELLER SOCIAL RET, ARBEJDSPROBLEMER, MEKANISKE ELLER BYGGEMÆSSIGE VANSKELIGHEDER, KLIMA ABERRATIONER, LOKALE LOVGIVNINGER, SYGDOMME, NÆRVILKÅR, INKLUSIVE TERRORISTAKTIVITETER OG / ELLER HANDLING GRUNDET "FORCE MAJEURE" (DVS., UDENFOR ENHVER RETSLIG KONTROL).
Websiden kan indeholde links som ikke vedligeholdes af os. Selv om vi gør hvad vi kan for at inkludere links kun til seriøse websider og som er sikre for vores besøgende, gennemser vi ikke regelmæssigt materialet på sådanne sider. Disse links er udelukkende tilbudt som en service til vores kunder. Vi støtter ikke nødvendigvis alt materiale på sådanne sider. Vi kan ikke holdes ansvarlige for, og vi repræsenterer ikke indholdet på sådanne sider. Hvis De vælger at linke til en tredje-parts side, er det på eget ansvar.
Vi garanterer ikke at materiale eller servicer på siden er passende, eller tilgængelige til brug i områder udenfor europæisk eller amerikansk territorium. Tilgang til materiale og servicer udbudt på siden fra territorier, hvor deres indhold er ulovlige, er forbudt. De som har adgang til siden fra andre steder, gør det på eget initiativ, og er ansvarlige for at overholde de lokale lovgivninger.
Vi forbeholder retten til, efter vort skøn, og uden ansvar, at opsige Deres adgang til hele eller dele af siden, med eller uden varsel, af hvilken som helst eller uden grund.
De skal forsvare og skadesløsholde os, vores udbydere og leverandører, og ethvert af deres respektive bestyrelsesmedlemmer, direktører, medarbejdere og agenter, fra og imod ethvert krav, søgsmål, eller efterspørgsel, herunder uden begrænsning rimelige juridiske og regnskabsmæssige gebyrer, fremsat af eller på Deres vegne, ud over det ansvar beskrevet heri eller af tredjeparter som resultat af Deres brug af siden.
Denne aftale, herunder eventuelle andre vilkår og betingelser der refereres heri, udgør hele aftalen med hensyn til denne side, og erstatter alle tidligere eller samtidige kommunikationer og forslag, uanset om elektroniske, mundtlige eller på skrift, med hensyn til denne side. En trykt version af denne aftale og af meddelelser givet på elektronisk måde vil være tilgængelig i retssager eller administrative procedurer baseret på eller relateret til denne aftale i samme omfang og underlagt de samme betingelser som andre forretningsdokumenter og optegnelser oprindeligt fremstillet og vedligeholdt i trykt form. Disse vilkår er underlagt og fortolkes i overensstemmelse med lovgivningen i Den Europæiske Union samt landet Tyskland, uden hensyntagen til eventuelle lovkonfliktsprincipper. De indvilliger i at enhver handling i loven eller i egenkapitalen, der udspringer af eller i forbindelse med disse vilkår kun indgives ved de tyske domstole, som befinder sig i Freiburg, og De indvilliger hermed i at samtykke og fremlægge den udelukkende personlige jurisdiktion af sådanne domstole med henblik på at føre proces mod en sådan handling. Skulle nogen bestemmelse i disse vilkår være ulovlig, ugyldig eller af anden grund ikke håndhævelig, vil denne bestemmelse anses som udskilt fra disse vilkår og berører ikke gyldigheden og håndhævelsen af de resterende bestemmelser