A propos de Sky-tours

Siège social	Agent général des ventes dans le monde
Big Sky Group Registration number: 13379 AD400 La Massana Andorra T. +376 815 301 support@sky-tours.com Tax ID: L 708 532-S	Skytours GmbH Numéro d'enregistrement HRB 145682B Friedrichstr. 171 10117 Berlin Allemagne support@sky-tours.com TVA: DE142113222

Espagne: +34912171643
France: +330176549078
Allemagne: +493022381742
Suede: +46852503806
Danemark: +4578795401

Italie: +390653262416
Royaume-Uni: +442033182504

United States: +12027534009
Canada: +13438044882

Argentina, Central & South America: +541159842460

Hong Kong: +85258044436

Australia: +61261890078

Tunisia, Algeria, Morocco: +330176549078

L'entreprise a été fondée en 1973 mais les activités ont littéralement pris leur envol quand le fondateur de Sky-tours, Rudi Seiberlich, a signé en 1977 des accords de coopération avec l'entreprise Laker Airways, une compagnie aérienne anglaise low-cost (la première compagnie aérienne low-cost du monde!).Sky-tours agissait comme agent de vente pour Laker Airways. Laker Airways faisait ses débuts avec un seul vol de Londres vers New York. Il s'appelait le 'Laker Skytrain'. Laker Airways avait, au départ, uniquement reçu l'autorisation de voler entre New York et Londres. Suite à leur grand succès, ils ont rapidement étendu leurs services à Miami, Tampa, Orlando, Boston, Chicago, Los Angeles et San Francisco, ainsi qu'à quelques destinations au Canada.

Sky-tours était responsable pour la commercialisation des "Formules Vacances" de Laker Airways, et fournissait des voyages à prix réduit pour les américains vers l'Europe et pour les voyageurs européens vers les Etats-Unis.

En février 1982, Laker Airways arrêta ses activités et Sky-tours devint un des plus grands vendeurs de billets d'avion à bas prix aux Etats-Unis et en Europe, avec des bureaux en Allemagne, Suède, France, Italie et Californie.

En 1997, Sky-tours a commencé leur premier service de réservation sur internet. Aujourd'hui, l'entreprise est une des plus grandes agences de réservation sur internet dans le monde et offre des voyages à bas prix dans plus de 35 pays.

Notre philosophie est de fournir les meilleurs services au meilleur prix possible.

Lorsqu’il s’agit de sites de voyages, les plus grands ne sont pas forcément les meilleurs...

Chez Sky-Tours.com, nous sommes comme une vedette rapide et flamboyante, dans un océan de cargos lents et rouillés...

Nous slalomons entre nos concurrents en proposant un service personnalisé, un système de réservations facile à utiliser... et des prix parmi les plus bas du marché.

Le problème avec les GROSSES agences de voyages en ligne est qu’elles sont longues, peu flexible, et impersonnelle. Au contraire, en temps que petite agence, nous pouvons vous offrir des services personnalisés que nos concurrents sont tout bonnement incapables d’offrir.

Plus encore... vous recevrez les conseils d’experts et des tarifs extrêmement bas (sans avoir besoin de chercher pendant des heures en changeant les possibilités).

Chez les MEGA agences de voyage, vous êtes juste un numéro. A l’opposé, du fait que nous sommes un peu plus petit que certains des autres portails de réservations de voyages en ligne – pour nous, vous êtes un GROS client ! Et donc nous ferons notre maximum pour vous satisfaire.

Nous voulons que vous soyez content

Parce que nous savons que si nous vous donnons une expérience satisfaisante – vous reviendrez chez nous. Nous essayons donc de vous apporter le meilleur service client possible.

Vous pensez que les GROSSES agences sont meilleurs?

Comparons donc...

• Chez Sky-Tours.com, vous bénéficiez d’un service personnel. Chez les MEGA agences de voyages, vous tomberez sur d’énormes call centres et des réponses pré-enregistrées.

• Chez Sky-Tours.com, nous ne vous faisons pas attendre au téléphone. Toutes les demandes à l’attention du service consommateur sont prises en charges par notre système d’assistance par e-mail ultra performant. Chez les agences de réservation GEANTES, vous pouvez vous retrouver sur une "queue d’attente" et attendre... et attendre.

• Chez Sky-Tours.com, nous vous donnons une réponse rapide et via une personne REELLE. Chez les ENORMES agences de voyages, vous êtes susceptible de recevoir une réponse via un « opérateur automatique ».

• Et... chez Sky-Tours.com, vous recevrez un service de qualité sans ambiguïtés & cachoteries. Chez les GROSSES agences de réservations, vous avez des chances de tomber sur des politiques complexes et règles ridicules qui vous feront vous sentir frustré.

Pourquoi tout ceci est vrai? Et bien parce que ...Nous faisons les choses de manière Différente...

Nous avons 40 ans d’expérience dans le domaine des agences de voyages. Et, grâce à cette longue expérience

NOUS SAVONS COMMENT TROUVER LES TARIFS LES MOINS CHERS!

En définitive.

• Nous avons construit notre propre « système de réservations ». Notre système rend facile et rapide de trouver les TARIFS LES PLUS BAS et de réserver votre vol. Aucun autre site de voyage n’est aussi INNOVANT que Sky-Tours.com.

• De plus, nous ne nous contentons pas simplement de « chercher » des vols comme nos concurrents. A la place, nous COMPARONS de multiple compagnies aériennes pour obtenir les meilleurs délais lors des transferts, les tarifs les plus bas et vous donnez plus de choix.

• Avec notre système efficace d’assistance client, si vous avez une question, un problème, ou si vous avez besoin d’un conseil d’expert – nous sommes là pour vous aider !

• Toutes les réponses sont fournies par des agents de voyages EXPERT et réels. Lorsque vous les contactez, vous recevrez une REPONSE UTILE... et que vous aurez rapidement. (Généralement dans les 8 heures lors d’un jour ouvrable.) Pour nous, vous être un client important – PAS juste un numéro.

• Nos agents parlent plusieurs langues. Lorsque vous appelez certaines agences de voyages, vous pouvez découvrir qu’ils ne parlent pas votre langue. Mais PAS chez Sky-Tours.com – nous offrons une assistance client dans le monde entier dans 30 langues différentes.

Nous rendons les voyages plus simples ...

Avec Sky-Tours.com, il y a juste 3 étapes faciles: Search, Book... et vol!

Nous vous offrons tous les éléments pratiques tels qu'un identifiant privé qui vous amène à votre propre page de réservation contenant toutes les informations de e-ticket. La page est mise à jour automatiquement si vos horaires d'avions changent ou que l'un d'eux était annulé.
Pour une somme modique, nous vous offrons également une Protection contre l'annulation qui vous permet d'annuler votre vol quelle qu'en soit la raison -- with SANS soucis, SANS absurdités, et SANS que l'on vous pose de questions. Facile.
Nous ne nous occupons pas simplement des billets d'avions! En effet, nous pouvons vous prendre en charge TOUS vos besoins pour les voyages -- y compris les vols, les locations de voitures, les réservations d'hôtels, les packs tout compris vacances, avions & voitures, et des promotions sur les hôtels.

Nous travaillons tous les jours pour vous fournir le MEILLEUR service au MEILLEUR prix possible. Laissez-nous vous le prouver.