Politique de confidentialité

Cette politique de confidentialité définit la manière dont nous utilisons et protégeons toute information que vous fournissez à ig Sky Grup S.A.  d/b/a/  Sky-tours, lorsque vous utilisez le site Web.

Sky-tours s'engage à faire en sorte que votre vie privée soit bien protégée. Si nous vous demandons de fournir certaines informations par lesquelles vous pouvez être identifié lors de l'utilisation de ce site Web, vous pouvez donc être assuré qu’elles seront utilisées conformément à la présente déclaration de confidentialité.

Sky-tours peut modifier cette politique en mettant à jour cette page. Vous devriez consulter cette page de temps en temps pour vous assurer que toutes les modifications vous conviennent. 

Cette politique est effective à partir du 25Mai 2018.

Ce que nous collectons

Nous pouvons collecter les informations suivantes :

• titre, nom, adresse de rue, ville, état, pays
• numéro de téléphone, adresse de courriel,
• d'autres informations nécessaires à la réservation d'un vol ou à l'achat d'un billet, telles que la date de naissance, les informations de nationalité, d'identité ou de passeport.

Nous demandons uniquement des informations afin d'effectuer votre commande/réservation auprès des compagnies aériennes et/ou des prestataires de services, et nous pouvons vous contacter par courriel, téléphone ou courrier.

Sécurité

Nous nous engageons à faire en sorte que vos informations soient sécurisées. Afin d'empêcher l'accès non autorisé ou la divulgation, nous avons mis en place des procédures physiques, électroniques et de gestion appropriées pour sauvegarder et sécuriser les informations que nous collectons en ligne. 

Comment nous utilisons les cookies

Un cookie est un petit fichier qui demande la permission d'être placé sur le disque dur de votre ordinateur. Une fois que vous acceptez, le fichier est ajouté et le cookie permet d'analyser le trafic web ou vous informe lorsque vous visitez un site particulier. Les cookies permettent aux applications web de vous répondre en tant qu'individu. L'application Web peut adapter son fonctionnement à vos besoins, goûts et aversions, en recueillant et en mémorisant des informations sur vos préférences. 

Nous utilisons des cookies de suivi de trafic pour identifier les pages qui sont utilisées. Cela nous aide à analyser les données sur le trafic des pages Web et à améliorer notre site Web, afin de l'adapter aux besoins des clients. Nous utilisons uniquement ces informations à des fins d'analyse statistique, puis les données sont supprimées du système. 

Globalement, les cookies nous aident à vous fournir un meilleur site Web, en nous permettant de suivre les pages que vous trouvez utiles et celles qui ne le sont pas. Un cookie ne nous donne aucunement accès à votre ordinateur ou à toute information vous concernant, autres que les données que vous choisissez de partager avec nous. 

Les utilisateurs peuvent choisir d'accepter ou de refuser les cookies. La plupart des navigateurs Web acceptent automatiquement les cookies, mais vous pouvez généralement modifier les paramètres de votre navigateur afin refuser les cookies si vous le désirez. Cela peut vous empêcher de profiter pleinement du site Web.

Liens vers d'autres sites Web

Notre site Web peut contenir des liens vers d'autres sites Web d'intérêt. Cependant, une fois que vous avez utilisé ces liens pour quitter notre site, vous devez noter que nous n'avons aucun contrôle sur cet autre site Web. Par conséquent, nous ne pouvons pas être responsables de la protection et de la confidentialité des informations que vous fournissez lors de la visite de ces sites et ces sites ne sont pas régis par cette déclaration de confidentialité. Vous devez faire preuve de prudence et consulter la déclaration de confidentialité applicable au site Web en question.

Contrôle de vos informations personnelles

Vous pouvez choisir de restreindre la collecte ou l'utilisation de vos renseignements personnels par les moyens suivants :

• chaque fois que vous êtes invité à remplir un formulaire sur le site Web, nous vous montrons ce qui est obligatoire et nécessaire pour continuer avec votre commande/réservation ; les autres informations sont volontaires et peuvent être omises.
• Nous conservons vos informations dans une base de données sécurisée et cryptée et, si nous n'en avons plus besoin, nous les supprimerons, à moins que vous n'ayez accepté que nous utilisions vos informations personnelles à des fins de marketing pour mieux vous servir.
• Si vous avez déjà accepté que nous utilisions vos informations personnelles à des fins de marketing direct, vous pouvez changer d'avis à tout moment en nous écrivant ou en nous envoyant un courriel à customersupport@sky-tours.com.

Nous ne vendrons, ne distribuerons ni ne louerons vos informations personnelles à des tiers, sauf si nous sommes tenus par la loi de le faire. Nous pouvons utiliser vos informations personnelles, pour vous envoyer des informations promotionnelles sur des tiers que nous pensons susceptibles de vous intéresser, si vous nous dites que vous souhaitez que cela se produise.

Vous pouvez demander des détails sur les informations personnelles que nous détenons à votre sujet en vertu de la Loi de 1998 sur la protection des données. Un petit montant (15,00 EUR) sera payable. Si vous souhaitez obtenir une copie des informations vous concernant, veuillez écrire à customersupport@sky-tours.com.

Si vous croyez que les informations que nous détenons sur vous sont incorrectes ou incomplètes, veuillez nous écrire ou nous envoyer un courriel dès que possible, à l'adresse ci-dessus. Nous corrigerons rapidement toute information jugée incorrecte.