Lemondási védelem

Mi arra törekszünk, hogy az Ön repülõjegye lefoglalásának folyamata mindennemû zavartól mentes legyen. A Standard lemondási védelmünk megvédi Önt abban az esetben, ha Ön a következõ okok valamelyike miatt nem tud elutazni: 

1. Az Ön, vagy közvetlen családtagjának, illetve útitársának, üzleti partnerének vagy ezek közvetlen családtagjainak, illetve az úticél házigazdájának váratlan betegsége, sérülése vagy halála esetére;
2. Olyan katasztrófa bekövetkeztekor, mely az Ön elsõdleges lakhelyét lakhatatlanná teszi, és Ön emiatt nem tud elutazni;
3. Terrorizmus vagy civil zavargások színhelyévé válik az Ön utazási végcélja és az Egyesült Államok/Kanada vagy az Egyesült Királyság kormánya hivatalosan is nem ajánlja az utazást az Ön tervezett úticéljához, és az Ön Lemondási védelmének érvényessége még tart;
4. Önt hivatalosan beidézik a bíróság elé, mint tanút, vagy az esküdtszék tagjává választják;
5. Munkahely elvesztése: a munkaviszonyának nem szándékos elvesztése esetén, ha Önt a munkahelyén már több mint egy évig folyamatosan alkalmazták.

A Sky-tours Standard lemondási védelme, a  Travelwaiver.com szolgáltatása, világszerte érvényes. Abban az esetben, ha Önnek a fent listázott bármely ok miatt törölnie kell utazását, visszakapja  a jegy árát, a teljes összeget maximum 1000 amerikai dollár értékig, maximum 100 amerikai dollár önrésszel és persze a lemondási védelem díjának levonásával. Bármely, az Ön által hozzánk benyújtott igényhez a megfelelõ dokumentumokat kell csatolni, hogy az igény megalapozottsága bizonyításra kerüljön! Betegség esetén egy aláírt orvosi igazolás szükséges, mely megtiltja Önnek az utazást!

Ön bebiztosíthatja az utazási megrendelését a Gold - Kérdezõsködés nélküli lemondási védelem szolgáltatásunkkal, mely lehetõvé teszi az Ön számára, hogy törölje a megrendelésének egészét vagy egy részét BÁRMILYEN okok miatt az utazás elõtt maximum 24 órával, és megkapja a visszatérítést garantáltan minden kérdezõsködés NÉLKÜL! (Természetesen a Kérdezõsködés nélküli lemondási védelem díja nem visszatéríthetõ!)

A Kérdezõsködés nélküli lemondási védelmünk csak a foglaláskor vehetõ igénybe. A szolgáltatás megadja Önnek azt a nyugalmat, hogy utazását törölheti legkésõbb az utazás idõpontja elõtt 24 órával.

A Gold lemondási védelmünk használható még a repülés idõpontjának egy alkalommal történõ módosítására is. Ekkor mi lemondunk a változtatással járó díjakról. Emellett, a változtatás igénybevételével Ön már nem lesz jogosult a jegyének ingyenes lemondására. Ha a változás már megtörtént, az Ön védelme még mindig fennáll, de már csak a Standard védelem szabályai szerint!

Visszatérítés igényléséhez Önnek csak ki kell töltenie a szolgáltatási partnerünk weboldalán, a www.travelwaiver.com oldalon található ûrlapot - vagy küldjön üzenetet nekünk a Sky-tours Ügyfélszolgálat Jegyellátásán keresztül (www.sky-tours.com/support/)!

A hangpostán, e-mailen vagy egyéb módon történõ lemondások nem tekinthetõek érvényesnek, és ezekre a szolgáltatási partner Standard lemondási politikája érvényes.

A Lemondási védelem nem igényelhetõ az eredeti jegyvásárlás után, legyen az akár egy megrendeléssel kapcsolatos, vagy akár egy korábbi megrendeléshez külön hozzáadni kívánt is. Ha Ön nem vette igénybe a Lemondási védelmet, akkor a légitársaság, az utazásszervezõ, az autókölcsönzõ-vállalat vagy más szolgáltatási ügynök, partner szolgáltatása lép életbe.

Még ha az Ön megrendelése tartalmazza is a Gold - Kérdezõsködés nélküli lemondási védelem szolgáltatásunkat, az utazást megelõzõ 24 órán belül a Standard lemondási politika érvényes. A Gold "Kérdezõsködés nélküli lemondási védelem" csak a Sky-Tours.com oldalról megvásárolt szolgáltatásokat fedezi (beleérte a jegy kiállítását és bemutatását, a szállást, az autókölcsönzést és a nyaralást), ha azok ugyanazon rendelési/foglalási szám alá tartoznak, s nem terjed ki más, fellépõ utazási kiadásra! Nem terjed ki azokra a kiegészítõ vásárlásokra sem, melyek a Sky-Tours.com oldalán keresztül történtek.

Fontos információ!

Hogy elkerüljük az ezzel a szolgáltatással történõ visszaélést, minden személytõl, aki a Gold "Kérdezõsködés nélküli lemondási védelmet" választotta, maximum 3 igényt tudunk elfogadni egy adott 12 hónapos idõszakon belül! Az önrész igényenként 100 amerikai dollár és a személyenként és ügyenként történõ kifizetési limit maximum 1000 dollár!