一度ご購入いただいた航空券は払い戻しできません。いかなる状況においても、航空会社は、本ウェブサイトで購入された航空券の払い戻しはいたしません。
ご旅行日程の初日以降、航空券の変更は一切できません。
アメリカからの旅行者の方は、ご搭乗手続きの際に航空会社の発券カウンターで、有効かつ政府発行の写真付き身分証明書またはパスポートの提示が必要となります。付添人のない未成年者の場合、より厳しい規則が適用される場合があります。その場合、航空会社が直接、航空会社の特定の規則についてご両親が理解されていることを確認する必要があります。空港にて出国時に、搭乗者の方は必ず必要な書類を手荷物としてお持ちになるようお願いいたします。
被災地に渡航されるお客様は、健康に関する規則またはアドバイスを認識し、必要に応じて必ず適切な予防接種を受けてください。
ご予約はすべてご旅行者様本人のお名前で行う必要があります（ニックネームなどは使用できません）。海外旅行の場合、ご予約のお名前がパスポートに記載のお名前と完全に一致している必要があります。ご予約が確定すると、お支払いに関する情報が提供され、キャンセル料なしに変更することができませんのでご注意ください。キャンセル料は通常高額で、400米ドル以上（仮に変更できた場合）であり、さらに払戻不能となります。航空券の変更ができる場合、元々の搭乗日の10日前までに変更依頼を行う必要があります。変更前の搭乗日以降、未使用の搭乗券の価値はなくなりますのでご注意ください。
入国条件：海外に旅行に行くお客様は、ご旅行先に国の入国条件を確認することをお勧めいたします。Sky-toursの販売する国際線の航空券は、お客様の渡航先への入国を保証するものではありません。Sky-toursがご旅行されるお客様のいかなる国への入国資格にも一切責任を負わないことをご理解いただきますようお願いいたします。
ご希望のお席と特別なお食事のご要望を航空会社にご連絡いたします（オンラインでお支払いいただいた場合）が、保証はできかねますのでご了承ください。ご同行者様がいらっしゃる場合、ご希望をお伺いした時点での空席状況をもとに、代表のご搭乗者様のお席の隣やお近くのお席にご同行される方全員のお席が自動的に割り当てられます。
海外の渡航先を含む多くのご旅行は、事故や紛争などの問題なくお楽しみいただけますが、一部の渡航先は、他の渡航先よりも危険が伴う場合があります。Sky-toursでは、お客様がお住まいの国より発行されているご旅行先での禁止事項、渡航先に関する警告や通知、勧告を必ず確認することを、搭乗者の皆様にお願いしております。
海外の特定の渡航先への航空券のご提供は、
Sky-tours が、当該渡航先へのご旅行が望ましいまたは危険がないことを表明もしくは保証するものではなく、
Sky-tours は、当該渡航先へのご旅行により生じたいかなる損害、損失に対し一切責任を負いません。
Sky-toursでのお支払いには、Visa、MasterCardに加えほとんどの国でAmerican Expressもご利用いただけます。航空券の代金は、航空会社から直接ご請求、またはSky-tours経由でご請求、もしくはその両方によりご請求させていただきます。クレジットカードへのご請求は、Sky-toursよりご請求する額と航空会社により発券に対して請求する額と2つに分割されることがあります。航空券はすべて、ユーロ、ノルウェークローネ、デンマーククローネ、スウェーデンクローナで発券されます。
Sky-toursの予約手数料は、一切返金不能です。
航空券の郵送でのご提供は行っておりません。当社の航空券はすべてオンラインでご利用いただけるEチケットとなっております。