저희는 고객님의 예약을 가능한 무리없이 진행하기위해 노력하고있습니다. 저희의 표준 예약 취소 정책은 하기의 이유 중 어느 사항으로 여행을 하실 수 없을 때 고객님을 보호해드립니다:
Sky-tours 의 기준 예약 취소 보호 정책 Travelwaiver.com의 서비스는 전 세계적으로 유효합니다. 상기에 명시된 이유 중 어느 하나의 이유로 여행을 취소해야할 경우 미화 1천불까지의 금액에 대해서 미화 100불 및 예약 취소 보호에 대한 수수료가 공제됩니다. 이 경우 예약 금액에 대한 환불을 요구할 수 있는 증빙 서류들을 제출하셔야합니다. 와병시에는 여행을 삼가는 의사의 날인된 증명 제출이 필수입니다.
고객님은 여행 주문을 주문의 모든 혹은 부분에 대해 여하한 이유로 여행 24시간 전에 이유를 전혀 제시하지않고 환불을 요구할 수 있는 골드-무 이유 예약 취소 보호정책으로 보호될 수 있습니다 (무 이유 예약 취소 보호 정책에 대한 수수료는 환불되지않습니다.)
골드-무 이유 예약 취소 보호 정책이 항공권 주문에 포함될지라도, 여행 전 24시간 내에는 표준 예약 취소 정책이 적용됩니다.
-무 이유 예약 취소 보호 정책- 은 Sky-Trous.com에서 동 주문/예약 번호 내 및 기타의 발생가능한 여행 경비가(공연 및 명소 항공권, 숙박, 차량대여 및 휴가를 포함한) 적용되지 않은 순수한 항공권을 구입한 경우에만 적용됩니다.
일단 이 서비스를 한 번 사용하신 후에는, -무 질문 취소 보호-는무효가됩니다.
이 서비스에 대한 오용을 막기위해 골드 “무 이유 예약 취소 보호” 구매 당 12개월 내의 기간 중 최대 3회의 환불을 요청할 수 있습니다. 매 환불 요구 당 수수료는 미화 100불이며 회당 최대 환불액은 미화 1,000불로 제한됩니다.