Proteção de Cancelamento

 
Proteção de Cancelamento Standard

Assumimos o compromisso de que a sua reserva de bilhetes está livre de complicações. O nosso programa de proteção de cancelamento Standard protege-o no caso de não poder viajar pelas seguintes razões:

  • Uma doença de emergência
  • Lesões graves ou morte, sua e/ou um membro da sua família, companheiro/a de viagem, parceiros de negócios ou a sua família, ou o anfitrião do destino da viagem
  • Um desastre que transforme sua residência principal inabitável
  • Terrorismo ou desordem civil no destino final do seu bilhete, em que o governo do seu país de residência emita um conselho contra viajar depois da sua Proteção a Cancelamento ter sido efetivada.
  • Ser intimado para ser uma testemunha ou servir como jurado.
  • Perda de emprego: Perda involuntária de emprego fixo que foi iniciado há mais de um ano.
A proteção de cancelamento Sky-tours, um serviço da Travelwaiver.com, é válida mundialmente. Caso tenha que cancelar a sua viagem por quaisquer das razões acima, será restituído o custo do seu bilhete até um total de US$1000 menos um desconto de US$ 100 e a taxa para a proteção de cancelamento.

Programa de Cancelamento GOLD

Pode proteger o seu pedido de viagem com o nosso Programa de Proteção Gold, que lhe permite cancelar toda ou qualquer parte do seu pedido, por QUALQUER razão, e até 24 horas antes da sua viagem receber seu dinheiro sem absolutamente NENHUMA justificação. (O preço do programa gold não será restituído)

O nosso Programa de Proteção GOLD só pode ser comprado no momento da sua reserva. Este programa dá tranquilidade quando precisar de cancelar a sua viagem antes de 24 horas do embarque.

Para receber um reembolso, é necessário apenas preencher o formulário em www.travelwaiver.com, o nosso parceiro de serviços, ou envie-nos uma mensagem através do Sistema de Assistência Ao Consumidor Sky-tours (www.sky-tours.com/support/). Cancelamentos através de mensagem de voz, e-mail, ou outros meios de comunicação podem não ser válidos e estarão sujeitos à política de cancelamento Standard. A Proteção de cancelamento não está disponível para compra depois de sua compra original, seja em conjunto com uma segunda compra ou adicionada a uma ordem prévia. Se não comprou a proteção contra cancelamento, a política habitual da companhia aérea, agência de turismo, companhia de aluguer de automóveis ou outro serviço agente/parceiro continua em efeito. Mesmo que a sua compra inclua o nosso Programa de Cancelamento Gold, se o cancelamento for feito dentro de 24 horas da sua viagem, a política de cancelamento padrão entrará em efeito.

Gold - Programa de Cancelamento "sem justificações" cobre apenas viagens compradas em Sky-Tours.com (incluindo bilhetes para exposições e atrações, alojamento, aluguer de automóveis e pacotes de férias) sendo estas feitas dentro de uma mesma reserva e não cobre nenhuma outra despesa de viagem adicional que venha a ocorrer. Uma vez utilizada, a proteção torna-se inválida.

Aviso importante! Para evitar o uso excessivo deste serviço, cada indivíduo, comprando um Gold - Programa de Cancelamento Gold pode fazer no máximo 3 cancelamentos em qualquer período de 12 meses. A dedução de cada cancelamento é US$100.00 e o máximo pago em cada caso é US$ 1000.00.