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No caso de companhias aéreas de baixo custo estão incluídas na sua pesquisa de voos, vamos pesquisar a base de dados de companhias aéreas de baixo custo e, em seguida, se optar por comprar, processaremos a reserva em seu nome com a companhia aérea directa. Seu contrato será com a linha aérea de baixo custo relevante e você também estará sujeito aos seus termos e condições. Em geral, os bilhetes de avião de baixo custo são estritamente não reembolsáveis e nenhuma alteração pode ser feita. No entanto, existem algumas companhias aéreas que aplicam uma política de cancelamento e reembolso mais relaxada para com os seus clientes.
Se você precisar cancelar seu vôo ou fazer alterações, entre em contato com a companhia aérea direta, como em nosso serviço, nós apenas lhe forneceu o serviço de comparação, reserva e pagamento.
Todos os Termos e Condições de Aeronaves aplicam-se a cada parte do itinerário.
As companhias aéreas de baixo custo também podem cobrar taxas adicionais por bagagem despachada, check-in no aeroporto, assentos preferenciais, entretenimento em vôo (se disponível), comida, bebida e lanches etc. Todas as taxas desses serviços adicionais não estão incluídas no preço do seu Bilhete de avião, salvo se explicitamente previsto em contrário. Detalhes completos sobre tais encargos podem não estar sempre disponíveis ao fazer sua reserva. Por esta razão, você precisa verificar sua franquia de bagagem, etc, visitando o site da companhia aérea. Não somos responsáveis por quaisquer custos adicionais incorridos e aconselhamos que contacte a companhia aérea relevante para adicionar quaisquer serviços adicionais e verificar as despesas.
Aderimos a um serviço de proteção de terceiros para exercer o seu direito a indemnização. Caso um voo seja atrasado ou cancelado, a AirHelp alertá-lo-á e oferecer-se-á para representá-lo e reivindicar uma indemnização da(s) companhia(s) aérea(s).
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Caso não queira receber os nossos Serviços de Execução, informe-nos e deixaremos de fornecê-los. Caso não recebamos a sua notificação discordando do seu fornecimento dentro de 30 dias após a ocorrência da situação que lhe dá direito à Indemnização, partiremos do pressuposto de que pretende que lhe prestemos esses serviços e, consequentemente, iniciaremos o processo de pedido de indemnização contra a(s) operadora(s) selecionada(s).
A tarifa não é garantida até o bilhete. A fim de garantir a autenticidade do modo de pagamento utilizado, tomamos algumas medidas de verificação e evitar qualquer atividade fraudulenta em nosso site.
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Nosso sistema de reserva de última geração usa de inteligência artificial para imitar um verdadeiro agente de viagens procurando o melhor preço e as melhores conexões. Nosso conhecimento pessoal e experiência de vendas de mais de 30 anos foi implementado nessa tecnologia automatizada. As vezes quebramos a viagem em um dado ponto e adicionamos duas tarifas aéreas individuais em conjunto ou usamos algum algoritmo criativo para te fornecer um negócio mais barato. Também, se você está procurando uma passagem só de ida, e essa passagem é mais cara que a passagem de ida e volta, nós mostramos, reservamos e emitimos uma viagem de ida e volta para você aonde você só usa o ticket de ida. Atualizamos e melhoramos nosso sistema sempre e nos orgulhamos de ter o sistema mais avançado da internet.
Para vôos nós cobramos todas as compras na moeda da União Européia EUR. Todos os preços mostrados em outras moedas existem para comparação e somente pequenas diferenças podem ocorrer no dia que a linha aérea cobre seu cartão de crédito pela(s) passagem(s).
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